是寻求不同的差异化，目的是为了提高效能，持续增强我们的竞争力，创新就是创造“卖点”
是口碑、品牌、诚信度，是企业和个人被社会认可的重要标志，信用是“表”，是可以看到和传播的
是担当、付出，是企业和个人应承担的各种义务，责任是“里”，是内在的、本质的，可以信任和托付的
是找到与客户的利益平衡点，“给客户想要的，做我们想做的”，才会被客户“广泛接受”，才有存在价值
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